职位描述
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职位描述:
熟悉汽车后市场服务流程(线上邀约回访,现场接待施工交车及客户体验)
了解汽车后市场发展现状/维修现场现状/客户需求现状,能够在上级的指导下,自行设定并完善流程
善于沟通(与现场员工/上级),以sop和客户体验为中心,经营达成为目标,逐步优化服务流程
思路条理清晰,语言理解表达能力强,能够协助总部培训部门实施部分流程节点及目标的培训
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熟悉汽车后市场服务流程(线上邀约回访,现场接待施工交车及客户体验)
了解汽车后市场发展现状/维修现场现状/客户需求现状,能够在上级的指导下,自行设定并完善流程
善于沟通(与现场员工/上级),以sop和客户体验为中心,经营达成为目标,逐步优化服务流程
思路条理清晰,语言理解表达能力强,能够协助总部培训部门实施部分流程节点及目标的培训
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工作地点
地址:杭州拱墅区上海-静安区
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/rcw/SearchJob/images/jg.png)
![](https://img.jrzp.com/images_server/comm/nan.png)
职位发布者
HR
杭州滴滴汽车服务有限公司
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/provincercw/images/sfrz_yrz.png)
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互联网·电子商务
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1000人以上
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公司性质未知
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小桔养车