职位描述
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职位描述:
工作职责:
1、组织协调相关专业部门处理客户投诉直至事件封闭;
2、客户满意度管理,提升满意度计划的梳理及实施;
3、建立风险管控机制,根据企业各项目运营进度,做好对应的预案工作;
4、负责对售前、售中、售后三个阶段的客户触点研究及实施;
5、负责统筹交付前、中后期的工作及实施。
任职资格:
1、本科以上学历,物业管理、法律、市场营销相关专业;
2、具有5年以上知名房地产企业客户管理工作经验;
3、了解房地产运作流程,熟悉客户相关操作;
4、具有良好的人际交往能力和关系建立维护能力,善于沟通谈判,具有较好管理能力和较强的协调能力;
5、25-40岁,普通话流利,形象气质佳。
工作职责:
1、组织协调相关专业部门处理客户投诉直至事件封闭;
2、客户满意度管理,提升满意度计划的梳理及实施;
3、建立风险管控机制,根据企业各项目运营进度,做好对应的预案工作;
4、负责对售前、售中、售后三个阶段的客户触点研究及实施;
5、负责统筹交付前、中后期的工作及实施。
任职资格:
1、本科以上学历,物业管理、法律、市场营销相关专业;
2、具有5年以上知名房地产企业客户管理工作经验;
3、了解房地产运作流程,熟悉客户相关操作;
4、具有良好的人际交往能力和关系建立维护能力,善于沟通谈判,具有较好管理能力和较强的协调能力;
5、25-40岁,普通话流利,形象气质佳。
工作地点
地址:重庆江北区重庆-江北区
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/rcw/SearchJob/images/jg.png)
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职位发布者
HR
重庆东原创博房地产开发有限公司
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/provincercw/images/sfrz_yrz.png)
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房地产开发·建筑与工程
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200-499人
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公司性质未知
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大石坝东原中心7号楼33f