职位描述：
(1) 集成项目实施：负责或参与系统、安全类集成项目的管理、实施、文档撰写、售后服务等技术工作；
(2) 售后技术支持：常见服务器主机、安全设备的安装、配置、调优、故障处理等；
(3) 售前技术支持：系统、安全类项目的售前技术支持；
(4) 售后技术支持：系统、安全类项目的售后服务技术支持；
(5) 及时响应和解决客户单位各种设备的软硬件故障，为客户排忧解难；
(6) 积极了解客户的服务需求并及时反馈，配合客户经理签订运维合同；
(7) 定期对客户进行回访征求并收集对我公司的建议和要求，协调公司与客户单位之间的关系。
任职资格：
(1) 具有较强文字写作能力，精通office、visio等办公软件；
(2) it行业三年及以上工作经验，条件突出可适当优先；
(3) 熟练掌握各种服务器及终端设备的安装配置，包括windows，linux，unix等网络操作系统下服务器的架设；
(4) 独立规划和建立网络架构，对交换机和路由器防火墙的有比较深刻的认识，能单独对各种网络设备进行调试配置；
(5) 熟悉了解质量标准及项目管理知识；积极主动的工作态度和较强的沟通协作能力；懂得客户服务的理念和良好的自身素质；了解公司结构熟悉公司所经营产品
(6) 有系统集成项目管理工程师、信息系统项目管理师、信息安全集成工程师等，或有:hcne、hcse、mcse、ccna、ccnp、hcna、hcnp、中兴nc中级及以上等证书，或有pmp认证者优先。
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