职位描述
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岗位职责:
1.负责车联网sos按键的救呼入电话的接听、与现场建立有效沟通,准确识别真实急救需求,分流至急救指导席
2.负责无人伤(生病)场景下,警察,交警,消防等安防救援需求的现场信息收集,并及时将需求工单转派至PSAP呼叫席。
3.参加部门各类业务培训及例会,不断提升业务水平
4.负责客户信息的收集,整理并能及时处理传达客户投诉建议
任职要求:
1.大专及以上学历,条件优秀可放宽
2.普通话标准,打字速度(30/分钟)身体健康,乐于助人,抗压能力强
3. 客服行业1年以上工作经验
工作地点
地址:重庆九龙坡区中梁山街道康田西锦3层302
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
1863..HR
海囤湾(北京)科技有限公司
- 中介服务
- 21-50人
- 私营·民营企业
- 康田西锦3层302