职位描述
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岗位职责:职位:缴费通专员
大专以上 性格开朗 认真负责 有淘宝及通信客服经验者优先
工作内容:
1、熟悉缴费通项目运营细节,协助上级领导做好各部门衔接及人员对口工作
2、定期或不定期更新官网产品业务通知及企业信息,作好用户解释和产品宣传
3、定期或不定期采集用户需求,并反馈至对口部门,解决用户需求
4、专项负责产品功能,投诉处理,业务知识等相关内训,工作问题解决及跟进。
5、定期或不定期采集竞争对手产品信息及渠道政策,整理竞争对手产品价格及产品功能
6、处理日常投诉,协助技术部及上级领导解决重大投诉
任职资格:大专以上 性格开朗 认真负责 有淘宝及通信客服经验者优先
工作时间:
工作地点
地址:重庆江北区
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
重庆中融广告传媒有限公司
- 互联网·电子商务
- 51-99人
- 私营·民营企业
- 重庆江北观音桥富力海洋广场5栋2楼27号