职位描述
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1.服从客户服务中心经理的领导,认真完成客户服务中心下达的任务;
2.针对小区实际情况,适时推出有偿便民、利民服务,并定期组织检查服务质量,提出整改意见,提高公司服务信誉度;
3.落实客户服务中心费用收缴情况统计工作,并向上级领导及时反馈情况;
4.负责组织开展小区社区文化活动;
5.根据客户服务中心的安排,定期组织客户服务质量调查,对信息调查进行统计分析,查找原因,提出改进建议;
6.负责接待业主投诉和处理,做好业主的回访工作,并做好相应的记录;
7.认真完成物业服务中心交办的其它任务。
2.针对小区实际情况,适时推出有偿便民、利民服务,并定期组织检查服务质量,提出整改意见,提高公司服务信誉度;
3.落实客户服务中心费用收缴情况统计工作,并向上级领导及时反馈情况;
4.负责组织开展小区社区文化活动;
5.根据客户服务中心的安排,定期组织客户服务质量调查,对信息调查进行统计分析,查找原因,提出改进建议;
6.负责接待业主投诉和处理,做好业主的回访工作,并做好相应的记录;
7.认真完成物业服务中心交办的其它任务。
工作地点
地址:杭州萧山区拱墅区西湖区江干区余杭区萧山区钱塘区
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职位发布者
HR
德信盛全物业服务有限公司
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房地产服务
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100-199人
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私营·民营企业
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杭州市江干区环站东路588号德信集团7楼