职位描述
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岗位职责:
1、受理客户咨询,帮助客户解答问题;
2、定期总结客户需求,协助运营人员研制可行性方案,提升客户满意度;
3、开展客户增值服务的活动组织、策划、跟进;
4、收集整理咨询与投诉问题,汇总问题反馈给相关部门提交改善建议并且跟进落实。
任职要求:
1、大专及以上学历,有客服经验优先;
2、具有良好的沟通能力和服务意识。
工作时间:8:30-17:00。
福利待遇:双休 国家法定节假日休息,公司,部门不定期团建。
1、受理客户咨询,帮助客户解答问题;
2、定期总结客户需求,协助运营人员研制可行性方案,提升客户满意度;
3、开展客户增值服务的活动组织、策划、跟进;
4、收集整理咨询与投诉问题,汇总问题反馈给相关部门提交改善建议并且跟进落实。
任职要求:
1、大专及以上学历,有客服经验优先;
2、具有良好的沟通能力和服务意识。
工作时间:8:30-17:00。
福利待遇:双休 国家法定节假日休息,公司,部门不定期团建。
工作地点
地址:重庆渝北区渝北商会大厦
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/rcw/SearchJob/images/jg.png)
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职位发布者
HR
中国人寿保险股份有限公司重庆市渝北区支公司龙溪营销服务部
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/provincercw/images/sfrz_yrz.png)
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保险
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100-199人
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国有企业
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日月潭大厦2楼