职位描述
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工作概要:
负责公司产品在客户装车过程中发生的质量问题的初步解决,实施规定的临时围堵措施,要求质量信息及时有效的传递,以杜绝或***限度减少客户停线,降低客户报怨。
工作职责:
1. 停线问题,班长未能线旁解决,需要加强支持,确保不记入ANDON系统或坚持有利原则。
2. 积极响应客户报怨问题,立即组织采取临时围堵措施,不得让不良影响扩大。督促并检查班长,严格执行临时围堵措施,配合质量工程师跟踪验证整改效果,及时反馈信息。
3. 及时获取客户相关部门变动信息,建立并完善客户关系网络图;
4. 收集信息并提供横向协调会议议题的建议;
5. 委托返修品沟通处理;督促检查物料盘点工作;售后零件清理并初步确认申诉事宜;督促管理班组的日常事务
6. 完成质量工程师或主管临时交办的其他任务。
此岗位为外包岗位
负责公司产品在客户装车过程中发生的质量问题的初步解决,实施规定的临时围堵措施,要求质量信息及时有效的传递,以杜绝或***限度减少客户停线,降低客户报怨。
工作职责:
1. 停线问题,班长未能线旁解决,需要加强支持,确保不记入ANDON系统或坚持有利原则。
2. 积极响应客户报怨问题,立即组织采取临时围堵措施,不得让不良影响扩大。督促并检查班长,严格执行临时围堵措施,配合质量工程师跟踪验证整改效果,及时反馈信息。
3. 及时获取客户相关部门变动信息,建立并完善客户关系网络图;
4. 收集信息并提供横向协调会议议题的建议;
5. 委托返修品沟通处理;督促检查物料盘点工作;售后零件清理并初步确认申诉事宜;督促管理班组的日常事务
6. 完成质量工程师或主管临时交办的其他任务。
此岗位为外包岗位
工作地点
地址:重庆渝北区赛力斯汽车超级工厂
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