职位描述
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【任职要求】
1、大专及以上学历;
2、1年以上商家运营经验(京东/拼多多/唯品会/抖音等主流电商最佳),或电商平台商家店长、客服主管经验;
3、较强的数据分析处理能力,能够按照工作要求有效管理和利用各类信息资源;
4、有良好的沟通协作能力,具有较强的逻辑思维能力和文字表达能力;
【工作内容】
本岗位负责天猫国际直营店铺客服销售分析,制定销售计划,提升客服销售GMV
1、负责直营店铺的客服销售提升,结合大促玩法及节奏设计客服销售计划,提升销售转化率、客单价等数据
2、负责分析店铺的客服销售数据并找出问题进行整改,不断优化客服销售方案
3、监督并提升客服团队各项服务指标并根据相关制度完成每月的绩效考核
【工作地点】
杭州西溪B区
【工作时间】
9:00-18:00,双休
【薪资福利】
8-12K,五险一金
工作地点
地址:杭州余杭区阿里巴巴西溪B区访客中心
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职位发布者
0571..HR
浙江外企德科
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专业服务
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200-499人
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中外合资(合资·合作)
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西兴地铁站附近