职位描述
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岗位职责:
1、负责客诉的处理,组织相关会议、回复8D报告,提升客户满意度,减少客诉率;
2、组织培训和提升下属专业能力,提高部门绩效,提高客诉处理时效;
3、负责产品品质的提升,持续改善产品质量,提高客户满意度;
4、负责FOLLW UP专案的跟踪;
5、负责对外数据的提供。
素质要求:
1、本科及以上学历,电子类相关专业优先;
2、5年以上半导体相关品质管理,FAE或工程工作经验;
3、熟悉二极管、三极管、整流器、MOSFET、IC封装生产制程及各类失效模式,有电源管理电路的基本分析能力;
4、熟练运用Office、Minitab等办公软件,熟悉半导体测试设备的使用。
1、负责客诉的处理,组织相关会议、回复8D报告,提升客户满意度,减少客诉率;
2、组织培训和提升下属专业能力,提高部门绩效,提高客诉处理时效;
3、负责产品品质的提升,持续改善产品质量,提高客户满意度;
4、负责FOLLW UP专案的跟踪;
5、负责对外数据的提供。
素质要求:
1、本科及以上学历,电子类相关专业优先;
2、5年以上半导体相关品质管理,FAE或工程工作经验;
3、熟悉二极管、三极管、整流器、MOSFET、IC封装生产制程及各类失效模式,有电源管理电路的基本分析能力;
4、熟练运用Office、Minitab等办公软件,熟悉半导体测试设备的使用。
工作地点
地址:中山山东晶导微电子股份有限公司
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