职位描述
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岗位职责:
1.负责接听客户咨询、及投诉电话,并做好记录;
2.负责上门投诉客户的接待并协助客服经理解决客诉问题;
3.定期进行客户回访,并做好回访记录;
4.负责统计所辖区域每周受理投诉、客户反馈、回访情况;
岗位要求:
1.一年以上的客服工作经验;
2.表达能力强、有亲和力、能独立处理紧急问题;
3.情绪稳定、愿意主动工作。
薪资福利:
福利待遇:
1、试用期底薪3700 提成(离职 转介绍业绩),转正底薪面试详谈,综合薪资5-6K;
2、企业三金(入职6个月,公司给予员工牛奶金、助学金、父母养老金);
3、每周二下午茶,每月11日举办员工生日会;
4、不定期团建,增进员工的感情;
5、上班时间:9:00—12:00,13:30—17:30,月休6天(可自行安排);
6、工作氛围好,不加班,纯文职,欢迎加入!!
1.负责接听客户咨询、及投诉电话,并做好记录;
2.负责上门投诉客户的接待并协助客服经理解决客诉问题;
3.定期进行客户回访,并做好回访记录;
4.负责统计所辖区域每周受理投诉、客户反馈、回访情况;
岗位要求:
1.一年以上的客服工作经验;
2.表达能力强、有亲和力、能独立处理紧急问题;
3.情绪稳定、愿意主动工作。
薪资福利:
福利待遇:
1、试用期底薪3700 提成(离职 转介绍业绩),转正底薪面试详谈,综合薪资5-6K;
2、企业三金(入职6个月,公司给予员工牛奶金、助学金、父母养老金);
3、每周二下午茶,每月11日举办员工生日会;
4、不定期团建,增进员工的感情;
5、上班时间:9:00—12:00,13:30—17:30,月休6天(可自行安排);
6、工作氛围好,不加班,纯文职,欢迎加入!!
工作地点
地址:重庆江北区重庆市江北区江北嘴中央商务区A03号(江北城地铁站2号口步行240米)3号T2栋13A楼


职位发布者
谭女士HR
重庆紫寓商业管理有限公司

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行业未知
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100-199人
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私营·民营企业
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金融城3号T2栋13A(14F)